নিয়ম ও শর্তাবলী

📜 সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") godbat ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", বা "কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", বা "সদস্য")-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক ও অধিকার-দায়িত্ব নির্ধারণ করা হয়েছে। এই শর্তাবলী godbat.net ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — godbat.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বিষয়বস্তু।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "আমানত" (Deposit) — ব্যবহারকারী কর্তৃক তার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• "উত্তোলন" (Withdrawal) — ব্যবহারকারী কর্তৃক তার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে অর্থ উত্তোলন।
• "বোনাস" — godbat কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা।
• "গেম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং ইত্যাদি বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "বাংলাদেশি টাকা (BDT)" — এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

godbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত।

🔞 যোগ্যতা ও বয়স সীমা

godbat প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আবেদনকারীকে অবশ্যই সক্ষম বিচারবুদ্ধিসম্পন্ন প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• ব্যবহারকারী অবশ্যই নিশ্চিত করবেন যে তার বাসস্থানের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ তার জন্য বৈধ।
• যদি কেউ আগে godbat থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয়ে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

godbat যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্মসনদ জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

godbat অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

📝 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

godbat-এ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক তবে প্রস্তাবিত)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন)

এক ব্যক্তি — একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টাকে নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। godbat কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

💰 আমানত ও উত্তোলন নীতি

godbat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

আমানত সংক্রান্ত নীতি

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে — বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে দেখুন।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি

• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ও মাসিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকায় দেখুন।

🎁 বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

godbat তার ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, IPL সিজন, BPL টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়। সকল বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

বোনাসের প্রকারভেদ

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পুনরায় আমানতে প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুবিধা।
• উৎসব বোনাস: বিশেষ উপলক্ষে সীমিত সময়ের জন্য প্রদত্ত বোনাস।

বোনাস ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত যুক্ত থাকে। এর অর্থ হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রচারের বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — নির্দিষ্ট মেয়াদ প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহৃত না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• godbat যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

🤝 ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

godbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতাগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং এগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

তথ্য সংক্রান্ত দায়িত্ব

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতেও সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করতে হবে।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া যেকোনো দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে।

আর্থিক দায়িত্ব

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম খেলুন। কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন অর্থ আমানত করুন।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আচরণগত দায়িত্ব

• অন্য ব্যবহারকারী বা godbat কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• হুমকি, অপমান বা হয়রানিমূলক আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• godbat-এর সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সঠিক ও সৎ তথ্য প্রদান করতে হবে।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

godbat প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে এবং সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

godbat উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

godbat নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারীও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

godbat কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে godbat যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা নিশ্চিত হলে।
• নিরাপত্তা যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যদি আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান — বিশেষত দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে — তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য বা উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে। স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে।

স্ব-বিরতি ও স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন।
• স্থায়ী বন্ধ: অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।